Urgences en Corée
119
Ambulance et pompiers
Urgence médicale, incendie, secours. L'ambulance elle-même est gratuite.
112
Police
Crime, vol, agression, ou si vous vous sentez en danger.
1330
Ligne voyageurs (anglais)
07h00–24h00. Ils appellent le 119 ou le 112 pour vous et traduisent sur la ligne.
Si vous ne parlez pas coréen, appelez d'abord le 1330. L'opérateur répond en anglais, puis appelle le 119 ou le 112 pour vous et reste en ligne comme interprète. Ce pont à trois voies est la chose la plus utile à savoir, et presque aucun visiteur ne sait qu'elle existe.
Ce qu'il faut vraiment faire — écrit par un Coréen à Séoul, pas assemblé à partir d'autres blogs de voyage. Vérifié en août 2026.
Où suis-je, et qu'y a-t-il à proximité ?
Trouvez le poste de police, les urgences ou la pharmacie les plus proches — et obtenez votre position exacte à lire au 119.
Votre position n'est utilisée que dans votre navigateur — elle n'est jamais envoyée à ce site.
Si vous êtes malade ou blessé
Appeler une ambulance
Composez le 119. L'ambulance est gérée par les pompiers et est gratuite, y compris pour les visiteurs étrangers — vous ne serez pas facturé pour le trajet. Le 119 fonctionne depuis n'importe quel téléphone, même sans carte SIM ni numéro local.
Indiquez d'abord votre position, pas vos symptômes. Si vous ne pouvez pas nommer où vous êtes, lisez l'enseigne de la supérette la plus proche ou le numéro de sortie de métro — assez uniques pour que les secours vous trouvent.
Se rendre soi-même aux urgences
Demandez les 응급실 (eung-geup-sil). Apportez votre passeport. Les grands hôpitaux universitaires de Séoul ont des cliniques internationales avec du personnel anglophone, mais leurs urgences sont aussi les plus fréquentées — pour quelque chose de mineur, une clinique normale (의원) en journée est plus rapide et bien moins chère.
Sans l'assurance maladie nationale coréenne, vous payez le montant intégral à l'avance, et une visite aux urgences coûte plusieurs fois ce que paie un résident assuré. Demandez toujours un reçu détaillé — vous en aurez besoin pour votre demande d'assurance voyage.
Pharmacies et problèmes mineurs
Les pharmacies (약국) gèrent beaucoup de ce qui nécessiterait ailleurs une visite chez le médecin, et les pharmaciens peuvent recommander des médicaments directement. La plupart ferment le soir, mais les supérettes vendent des antalgiques basiques et des médicaments contre le rhume 24h/24.
Si vous perdez quelque chose
La Corée a un taux de restitution des objets perdus exceptionnellement élevé — vraiment, les téléphones et portefeuilles reviennent souvent. Cela vaut la peine de le signaler même si vous pensez que c'est perdu.
- N'importe où : signalez-le au poste de police le plus proche (파출소 / 지구대) ou en ligne sur lost112.go.kr, le portail national des objets trouvés de la police. Les objets trouvés dans tout le pays y sont enregistrés.
- Dans le métro : allez d'abord au bureau de la station — les opérateurs de métro gèrent leur propre service d'objets trouvés, séparé du système policier.
- Dans un taxi : votre reçu de carte ou l'historique de l'application indique le numéro du véhicule. Sans cela, retracer l'objet est très difficile — gardez donc un reçu.
- Passeport : signalez-le à la police, obtenez le document de déclaration, puis contactez votre ambassade pour un document de voyage d'urgence. Faites-le le jour même si vous prenez bientôt l'avion.
Si vous êtes perdu
Google Maps ne donne pas correctement les itinéraires à pied ou en voiture en Corée — cela surprend presque tous les visiteurs. Téléchargez Naver Map ou Kakao Map avant d'en avoir besoin ; les deux ont une interface en anglais.
Pour indiquer où vous êtes, les repères les plus fiables sont les numéros de sortie de métro (« sortie 9 de la station Hongdae ») et les noms de succursale des supérettes affichés en façade. Les adresses coréennes sont difficiles à lire à voix haute, mais chaque bâtiment porte une plaque bleue ou blanche avec l'adresse de la rue — la photographier et la montrer à un chauffeur de taxi fonctionne.
S'il est tard et que vous êtes bloqué, entrez dans une supérette. Le personnel vous laissera utiliser le téléphone et le nom du magasin est une adresse repérable.
Si quelqu'un a disparu
Appelez immédiatement le 112. La Corée n'a pas de délai d'attente avant de pouvoir signaler une personne disparue — la règle des « 24 heures d'attente » que vous avez peut-être entendue ailleurs ne s'applique pas ici, et signaler tôt est le plus important.
Le 182 est la ligne dédiée aux personnes disparues, utile pour le suivi et pour les cas impliquant des enfants ou des adultes vulnérables. Pour une disparition urgente, appelez quand même d'abord le 112.
La Corée est couverte de caméras de vidéosurveillance, ce qui explique en grande partie pourquoi les affaires de personnes disparues se résolvent rapidement — mais les images ne sont utiles que si la police commence à chercher tôt. Ayez une photo récente et la description des vêtements portés.
Phrases en coréen à montrer à quelqu'un
Touchez une carte pour qu'elle remplisse l'écran, puis montrez votre téléphone à la personne qui vous aide.
Avant d'en avoir besoin
- · Enregistrez cette page — elle fonctionne sur votre téléphone et les numéros sont cliquables.
- · Installez Naver Map ou Kakao Map. Google Maps vous laissera tomber exactement quand vous en aurez besoin.
- · Photographiez la page de votre passeport et gardez-la séparée du passeport.
- · Enregistrez le numéro de votre ambassade à Séoul — chaque pays a le sien.
- · L'assurance voyage compte plus ici que vous ne le pensez : les soins sont excellents, mais vous payez plein tarif sans assurance coréenne.
Quelque chose n'est pas couvert ici ? Demandez directement à un Coréen →
Numéros et procédures d'urgence vérifiés en août 2026 auprès de sources gouvernementales coréennes. Cette page est un guide pratique, pas un avis médical ou juridique — en cas d'urgence réelle, appelez d'abord le 119 ou le 112 et lisez ceci après.