Emergencias en Corea

¿Dónde estoy, y qué hay cerca?

Si te enfermas o te lastimas

Llamar a una ambulancia

Marca 119. La ambulancia la opera el cuerpo de bomberos y es gratis, incluso para visitantes extranjeros — no te cobrarán el viaje. El 119 funciona desde cualquier teléfono, incluso sin SIM o número local.

Di primero tu ubicación, no tus síntomas. Si no puedes nombrar dónde estás, lee en voz alta el letrero de la tienda de conveniencia más cercana o el número de salida del metro — son suficientemente únicos para que te encuentren.

Ir tú mismo a la sala de urgencias

Pide el 응급실 (eung-geup-sil). Lleva tu pasaporte. Los grandes hospitales universitarios de Seúl tienen clínicas internacionales con personal que habla inglés, pero su sala de urgencias también es la más concurrida — para algo menor, una clínica normal (의원) durante el día es más rápida y mucho más barata.

Sin el seguro médico nacional coreano pagas el monto completo por adelantado, y una visita a urgencias cuesta varias veces lo que paga un residente asegurado. Pide siempre un recibo detallado — lo necesitarás para tu reclamo de seguro de viaje.

Farmacias y problemas menores

Las farmacias (약국) resuelven mucho de lo que en otros lugares requeriría un médico, y los farmacéuticos pueden recomendar medicamentos directamente. La mayoría cierra por la noche, pero las tiendas de conveniencia venden analgésicos básicos y medicina para el resfriado las 24 horas.

Si pierdes algo

Corea tiene una tasa de devolución de objetos perdidos inusualmente alta — de verdad, los teléfonos y billeteras regresan a menudo. Vale la pena reportarlo incluso cuando asumas que ya desapareció.

• En cualquier lugar: repórtalo en la comisaría más cercana (파출소 / 지구대) o en línea en lost112.go.kr, el portal nacional de objetos perdidos de la policía. Los objetos encontrados en todo el país se registran ahí.
• En el metro: ve primero a la oficina de la estación — los operadores de metro tienen su propia oficina de objetos perdidos, separada del sistema policial.
• En un taxi: el recibo de tu tarjeta o el registro de la app tiene el número del vehículo. Sin eso, rastrearlo es muy difícil — así que guarda el recibo.
• Pasaporte: repórtalo a la policía, obtén el documento del reporte, y luego contacta a tu embajada para un documento de viaje de emergencia. Hazlo el mismo día si vuelas pronto.

Si te pierdes

Google Maps no da bien direcciones a pie o en auto en Corea — esto sorprende a casi todos los visitantes. Descarga Naver Map o Kakao Map antes de necesitarlos; ambos tienen interfaz en inglés.

Para decirle a alguien dónde estás, las referencias más confiables son los números de salida del metro ("salida 9 de la estación Hongdae") y los nombres de sucursal de tiendas de conveniencia impresos en la fachada. Las direcciones coreanas son difíciles de leer en voz alta, pero cada edificio tiene una placa azul o blanca con la dirección de la calle — fotografiar esa placa y mostrársela a un taxista funciona.

Si es tarde y estás varado, entra a una tienda de conveniencia. El personal te dejará usar el teléfono y el nombre de la tienda es una dirección localizable.

Si alguien desaparece

Llama al 112de inmediato. Corea no tiene periodo de espera antes de poder reportar a una persona desaparecida — la regla de "espera 24 horas" que quizás conozcas de otros lugares no aplica aquí, y reportar temprano es lo más importante.

El 182 es la línea dedicada a personas desaparecidas, útil para seguimiento y para casos que involucran a niños o adultos vulnerables. Para una desaparición urgente, llama primero al 112 de todos modos.

Corea está cubierta de cámaras de seguridad, lo cual es la principal razón por la que los casos de personas desaparecidas se resuelven rápido — pero las grabaciones solo son útiles si la policía empieza a buscar temprano. Ten lista una foto reciente y qué ropa llevaba puesta.

Frases en coreano para mostrar a alguien

Toca cualquier tarjeta para que llene la pantalla, luego muestra tu teléfono a la persona que te ayuda.